消费者已经收到货了，申请部分退款那消费者还可以评价吗？-开店问答-乐友问答

消费者已经收到货了，申请部分退款那消费者还可以评价吗？-开店问答

买家已经收到货了，买家没有选择退货退款，而是直接申请不退货只退款一部分钱，这种情况下，如果退款给买家了，那买家还可以评价吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年09月24日 | 4375人阅读

回答 | 共 8 个

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筱狐曦狸

1.只要没有全额退款，订单是卖家已发货/交易成功的状态，客户都有评价的入口！
2.若客户需要商家退款部分，核实客户是否是低信誉客户，若不是，可以沟通让客户确认收货，申请售后退几元吧~（正常沟通后客户不会恶意给差评的）
3.若客户最后恶意评价，可以进行规蜜投诉下（不合理评价）！低分可以通过规蜜DSR清洗工具进行清洗一下！！！
最好都先沟通了解下情况哈，如果直接退款客户，也容易造成客户会再次发起售后退款！
加油~
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年08月29日

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荆棘

可以，退部分钱，交易还是等待买家收货状态；
1、未收到货，退款成功，无法评价；
2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）已收到货，售中退货退款，无法评价；
3、已收到货，部分仅退款；
以及只要涉及到售后退款的，依然可以评价；

2016年08月29日

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chenli

亲，在申请退一部分钱是可以评价的呢，一般钱退过之后，可以让客服给买家打个电话说下，多说点客气的话，给买家说好听的另外可以给买家埋下伏笔，说下次来到给亲多申请的补偿或者给亲申请个礼物都可以的呢，可以适当的引导买家给予咱好评

2017年02月05日

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太平女孩

订单在售中状态，买家申请仅退款，申请的时候选择已收到货，不管是否申请的全额退款，退款成功后会显示交易成功，买家是有评价入口的

在售中状态，C店买家申请的退货退款，退款成功后显示交易关闭，但是买家还可以进行售后服务一个评价

买家确认收货后，只能申请售后退款，确认收货显示交易成功，买家也是可以评价的哦
来源：Www.leyoulinkage.com

2017年03月09日

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撒娇打滚

可以评价的
拒绝退款，请退货后再退款，如果商品如买家所描述，应全额退款，如商品无问题，因买家造成问题，可拒收，如客户执意要求，可让买家提交凭证，如无凭证，直接拒绝（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月24日

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墨名期妙

可以协商下能少给点就少给点，如果坚决不同意那就留好凭证，然后申诉举报恶意评价，只要钱能解决的事情就是小事情。用旺旺交流沟通，引导买家就是为了钱财。最好是协商，我们都不容易，一个差评会影响的！

2017年06月06日

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罗伊娜

申请售后再给差评，这本身就是一个大漏洞，同行和差评师完全经常利用，而按淘宝的规则，你申诉的成功率还很低。最重要的是，就算能申诉成功，那也是非常浪费精力和时间的。就算是非常明显的恶意售后退货差评，多给你来几个，你一个月时间等于废了，对于单干的小卖家，每天都要去拿货，包货，发货，客服，再被这么一弄？你要申诉准备材料吧？要收集吧？你还有多少时间去睡觉？过劳死都是正常的，淘宝应该处理下这个漏洞，而且是很低级的漏洞

2020年06月03日编辑

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kaixin2

选择的退款状态是：已收到货，都是有评价的入口。

2020年09月24日编辑

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