发货写错了快递单号怎么办呢？？？-乐友问答

出现好几个了

2016年11月26日 | 7499人阅读

回答 | 共 5 个

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深圳佰润

发货后24小时内可以在后台修改快递公司以及单号的，希望能帮到亲。

gufujin

你好，在24小时内后台是可以修改快递跟快递单号的，若是超过时间可以给买家留言单号，然后快递单号也保留好，以防后期系统盘查出现异常，可以作为凭证。

2016年11月26日

学习中

发货单号填写错误24小时内是可以更改的，如果更改不了了，在线联系买家发送正确的快递单号即可。

2016年11月26日

珂珂2599

24小时内是可以修改单号，如果超过了24小时无法修改，您可以旺旺或是手机短信给顾客发个信息通知一下，如果顾客信用记录不好，担心误解，可以直接给顾客打给电话，只要订单已正常发货，顾客都是能理解的。

2016年11月26日

齐笙扬

我这边的案例是，直接把正确的单号用旺旺告知客户并表示歉意，然后随时跟进这几个出错单的正确单号，以便及时电话提醒客户。

2016年11月26日

游客