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顾客给了差评申请退款了,退款完成后评价可以申请删除吗?>答疑解惑

顾客给了差评申请退款了,退款完成后评价可以申请删除吗?
2020年09月23日 | 5940人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kaixin2

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    评价还是会继续保留的,随着退款退货成功后订单的关闭,评价也不会自动删除。
    因为买家确认收货的话,一般就表明买家已经收到货。此时买家对于卖家的商品和服务,都是有目共睹。所以买家可以依据自身的感受,给予卖家评价。
    而这个评价,和买家有没有申请售后退款,没有任何联系。就算买家确认收货后没有评价,然后申请售后退款。在售后退款成功以后,买家依旧是可以评价的。
    所以,买家给了卖家中差评,除非买家自己删除或者修改掉这个评价,否则,就算申请售后了,评价还是会展示在商品那里。
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  • 幸孕宝贝贝

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    删除不了。新电商法规定不允许删除评价。除非, 在申请退货退款之前,让买家先删除,再申请。这样是可以的。
    2019年01月05日
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  • 陈丽玲

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    肯定让他删除再同意这头货的退款啊…………
    2019年01月05日
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  • yuhai37

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    等人赞同
    你可以规蜜投诉看看,不过成功几率不大
    2019年01月05日
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  • 凉风农业

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    等人赞同
    同问
    2020年09月23日
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