为什么我的待付款订单改不了价格和运费？显示调用交易服务更新订单价格失败。？|有问必答-乐友问答

为什么我的待付款订单改不了价格和运费？显示调用交易服务更新订单价格失败。？|有问必答

为什么我的待付款订单改不了价格和运费？显示调用交易服务更新订单价格失败，这是什么情况，要怎么处理？

2020年09月22日 | 7288人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

淘宝买家拍下的交易订单若无法修改价格有两种情况：
1、交易状态为“买家已付款”，此时无法修改交易价格，建议联系买家说明，在买家收到货以后申请部分退款即可。
2、如果交易状态是“等待买家付款”，卖家也没有"修改价格"的按钮，此订单是因为
1）买家没有绑定支付宝账号，建议联系买家绑定支付宝账号再拍。
2）买家和卖家同时在进行付款和修改价格。
3）电脑浏览器问题，建议更换火狐/淘宝浏览器。
4）账户被处罚，支付宝被冻结。
5）买家使用网银付款，要15分钟后才能修改价格同时，为了保护卖家的账户安全，需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功，若您修改时有异常提示，建议您更换浏览器再试，或者检查您的安全控件是否正常。

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余生请多指教

亲要先确定是不是已经付款了，已付款不会修改价格，如果不是已付款，亲刷新一下试试，还是不行的话就是亲的电脑系统出现了问题

2018年12月03日

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hu2065

可能是网速慢，或者是价钱改的超过金额的七折

2020年05月20日

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金贝

已经使用活动优惠了是不能修改的，有提示，用了特定的红包不能修改价格。可以与客户协商返支付宝或不领红包直接拍再按谈好的价格修改。
有时候客户已付款，卖家未刷新的也不能修改，系统卡住也不能修改，最好是重启一下旺旺。

2020年09月22日编辑

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