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寄件发的顺丰23元快递,实际给我发的顺丰特惠18元快递,耽误了我寄送文件的时效性,应如何处理?-开店问答

周四下午2:10发顺丰快递,微信下单,要求发次日晨从沈阳到上海,快递员2:30到,说不能发次日晨了,我没细问几点开始不能发,直接说那发次日达吧,微信支付23元。周五到下午下班我的快件也没有到达的流转提示,我从微信公众号点进去查询,发现发的是顺丰特惠18元。我寄送的是文件,公对公的文件。周五寄到业务本周可以办理,但是周五寄不到的话,周末上海方也无法收件,就算收件,业务也要推到下周五办理,但下周五是中秋放假,再顺延的话就大下周五,我的业务就无形被耽误了2个星期。这种情况我要如何跟顺丰谈?
2020年09月22日 | 3391人阅读
回答 | 共 7 个
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  • kaixin2

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    有几个原因,一个是你的东西不能走航空,比如电子产品,液体类,第二个就是你寄达的地方是邻省,邻省是没有飞机的,所以只收你班车转运的费用
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  • jmjgft

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    赔钱就算了。陪不了多少。
    看描述这是收派员私自篡改服务项目啊。收你23 标快的价 发的是特惠的陆运。有底单吗?看看底单上勾的是哪个时效项目。 真是私自窜改的话 你往大了搞 能把这个收派员搞离职。
    出出气得了。
    2016年11月22日
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  • 26600894yan

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    这事,哎哟,我擦。。
    唯一能让你多得到一点赔偿的,就是往死里投诉顺丰总部,投诉邮政快递。
    至于能拿到多少钱的话,200块钱吧,我估计是顶头了。
    2016年11月28日
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  • chl19851006

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    鄙人和顺丰打了6年交道,赔钱是不可能的,最多退还给你18元的运费,这个问题肯定出于收你快件的快递员,你和他协商还能多赔你点
    2016年12月01日
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  • 一双跳舞的手

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    您好,此事可以打95338顺丰热线投诉,但是要求间接赔偿几无可能。
    2016年12月05日
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  • 福禄网

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    最多五倍运费
    别的不要想了
    2020年05月20日
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  • 金贝

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    这些天的顺丰比快递还慢,我双十一买的发顺丰四天才到货,这个买家要是拒收就是自己吃亏了,但另外赔尝是不能怪卖家了,只怪顺丰耽误了,但顺丰也只会赔快递费,其他估计难搞
    2020年09月22日 编辑
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