寄件发的顺丰23元快递,实际给我发的顺丰特惠18元快递,耽误了我寄送文件的时效性,应如何处理?-开店问答
周四下午2:10发顺丰快递,微信下单,要求发次日晨从沈阳到上海,快递员2:30到,说不能发次日晨了,我没细问几点开始不能发,直接说那发次日达吧,微信支付23元。周五到下午下班我的快件也没有到达的流转提示,我从微信公众号点进去查询,发现发的是顺丰特惠18元。我寄送的是文件,公对公的文件。周五寄到业务本周可以办理,但是周五寄不到的话,周末上海方也无法收件,就算收件,业务也要推到下周五办理,但下周五是中秋放假,再顺延的话就大下周五,我的业务就无形被耽误了2个星期。这种情况我要如何跟顺丰谈?