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请问正常订单被由淘宝技术排查认定为异常订单的：销量、评价删除不累计怎么办？>答疑解惑

请问正常订单被由淘宝技术排查认定为异常订单的：销量、评价删除不累计怎么办？怎么申诉
2020年09月22日 | 3641人阅读
回答 | 共 7 个
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  • kaixin2
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    淘宝异常订单删除是淘宝大数据判定后系统直接删除的，不会让自己删除，如果你认为是误删，可以提供证据申诉，淘宝会撤回删除
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  • liuliu0526
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    申诉是不成功的，我试过，这个要自己摸索，不知道淘宝的标准是多少，如果产品金额过低的，运费比重比大的，系 统可能会误判，我一次是卖一个拉手一二元，运费五六元，说sha 单，补上标了，第一次上标，看到判的理由是金额被于五元，行，第二次有人卖，我叫他多买点，客户也理解，金额十几元了，也一样被罚，所以低金额的自己小心一点，还是有影响的
    2018年03月05日
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  • 一山一水
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    联系小二申诉，提交相关凭证，如聊天记录，快递单号，物流进度截图，签收图，物流公司证明等。也不一定成功，试下吧。
    2018年03月05日
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  • pjj3751
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    联系淘宝客服申诉喽。给淘宝提供相关证明。如：买家聊天记录，运单号，物流信息，最好联系买家或快递提供快递单签收证明。
    2018年03月06日
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  • 金晓
    0
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    这个很正常，我有好几常被删掉了，其实我从来都没有刷个单，不理睬就是，卖出货才是目的。
    2018年03月06日
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  • 冯彪6
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    可以先申诉下，如果没有用，第一次就认了，不影响！
    2020年05月20日
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  • 金贝
    0
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    正常订单你可以申诉，要有买家签收的快递签单凭证，申诉成功可以恢复你的销量及好评，不成功的话也没有什么，店铺只要没有扣分都没有什么影响
    2020年09月22日 编辑
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