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揽件超时怎么处理？>答疑解惑

店铺有一个揽收超时件，因为卖家原本准备寄申通快递的，并已输入申通单号，但后来因为这个货物改发顺丰了，没有更改此单的快递单号，故，申通单号一直存在，变成揽收超时了，请问该怎么办？
2020年09月22日 | 522人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 会飞的猪彬彬
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    只能和顾客沟通，把正确的快递单号发给他，让顾客及时收货
    或者让顾客退货，让顾客重新拍，再填写正确单号
    2018年05月02日
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  • 影子
    0
    等人赞同
    请及时的把顺丰的单号发给卖家，并在电话联系。旺旺说明原因，并附上顺丰运输截图。这样避免以后出现的原因。
    2018年05月03日
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  • 梦蝴蝶
    0
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    我也想知道怎么办，我有和你同样问题，结果到了交易成功后货款冻结了
    2018年05月03日
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  • 813151139a
    0
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    这个跟客人解释一下就可以了
    2018年05月03日
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  • 思姿恋1号店
    0
    等人赞同
    你点击已解决就可以
    2020年05月22日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    发货后24小时能改，改不了及时联系客户把正确的发给客户，及时关注货物进度，同时保留好底单。
    2020年09月22日 编辑
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