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为什么买家退换没有换货这一选项？-开店问答

我已经加入了七天无理由退货，但是买家在想要换货，没有换货的选择项。
2020年09月22日 | 6544人阅读
回答 | 共 4 个
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  • kaixin2
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    部分类目 目前不支持七天无理由退换货，是在七天无理由退换货范围的呢， 部分订单不支持 也是要以买家页面展示为准的。
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  • 朝吟暮语
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    让买家申请退款 然后卖家签收到后 拒绝退款，然后买家取消退款，然后商家寄出换的物品并告知单号 全程要在旺旺上进行。
    2018年09月05日
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  • 初心
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    可以让买家把商品寄来，然后发快递单号过来，收到货了，再给客户寄去，发单号给他就可以了
    2020年05月20日
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  • 金贝
    0
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    目前只有看到天猫的一些店铺可以订单那里直接申请换货 淘宝的话 你让他线下寄给你 收到了再发给他呗 或者让他申请退货 重新拍
    2020年09月22日 编辑
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staryuan007

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