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订单交易存在风险保障，提不了现，怎么办？-开店问答

我的淘宝店被淘宝告知存在订单交易风险保障，如下提醒：“目前淘宝核实您店铺订单交易存在风险或商品存在与实际不符的情况，为保障交易资金安全和售后服务品质，对订单款项采取交易账期延长。”第二天就有一笔货款因为这个而处在资金保护中，无法提现。不明白，这是哪里出了问题。（来源：米 推推）
2020年09月02日 | 1508人阅读
回答 | 共 4 个
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  • kaixin2
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    订单确认收货风险保障是支持自消费者完成交易付款之日起至交易成功后的15天内保障消费者权益，如有商品存在质量问题、商品网上描述不符或付款后未收到货等，卖家发货到消费者收货中间的时间太短，也可能会出现这种状况。
    出现这种问题可以联系淘宝客服进行申诉，讲明情况因为物流时间太短物流信息没有更新，造成卖家提前点击收货了，一般情况下是没有大的影响的，要注意的是买家不按照支付宝担保交易流程而完结的交易不在保障范围内，未收到货情况下，买家提前确认收货的交易。
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  • jog13
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    近15天内店铺存在疑似虚假订单或单个低价链接销量爆涨，淘宝系统将对订单款项采取交易账期延长15天，时间到方可提现货款


    2016年12月16日
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  • 孙先生
    0
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    15天账期保障，到时候就会退给你了！！不用太担心，
    2016年12月16日
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  • 鑫源养生殿
    0
    等人赞同
    你是不是改过价格？
    2020年09月02日
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