天猫店被人在工商投诉虚假宣传，工商一般怎么处理？-开店问答-乐友问答

天猫店被人在工商投诉虚假宣传，工商一般怎么处理？-开店问答

天猫店被人在工商投诉虚假宣传，食品说有提高免疫力这类的，有遇到这样情况的吗，工商一般怎么处理？

2020年09月02日 | 4655人阅读

回答 | 共 5 个

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kaixin2

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

编辑

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福禄网

淘宝也是根据国家法律来执行，如果你能有证据，比如国家级检测机构，或者是有资质的第三方检测机构能给你开具你所说的食品有提高免疫类功能，淘宝也对你没办法的。我不是做食品的，但是跟你类似，只是我提前想到了，所以做了检测，就是为了防小人。

2016年09月24日

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Eva宁

看投诉的工商局是你当地的还是外地的，如果是外地的就不用担心他们不管，如果是本地的就要小心了

2016年09月24日

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小学生太坑爹

绝对是投诉到当地工商局，工商局会来电话的你1准备资料吧没有就罚款咯

2017年02月21日

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啊里宝

这种情况之前遇到过！之前有一商家也是被客户投诉到工商【乐友问答网讯】关于广告法，当然要先将页面/文字进行整改，确保无问题！然后那几天负责人都需要去工商进行协商处理下，有的工商会要求商家直接给点钱，他们直接了解！如果不给钱，这就一直拖着，然后时不时会叫负责人过去聊天这样！时间久了，最后工商也只能完结掉了！
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

2020年09月02日

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游客