家具发物流运费怎么设置，退换货运费怎么办？-开店问答-乐友问答

家具发物流运费怎么设置，退换货运费怎么办？-开店问答

家具发货各个地方运费相差很大，怎么设置运费比较好，非质量问题退换货可以要求买家承担来回运费吗

2020年07月30日 | 9151人阅读

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ycf198702

根据地区不同，设置不同的运费模板
大件类家具发生退货退款事项的，交易依情形作下列处置，双方另有约定的从其约定：
（一）非买家原因：
1、交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处拆卸及拉回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由卖家承担。卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并拉回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协调处理。
2、交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的，卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及拉回商品的，相关处置依照上述第（一）条第1款。卖家无法做到上门拆卸及拉回商品的，由买家办理退货事宜，买家因退货产生的必要费用由卖家承担。卖家对该必要费用产生争议的，应当先行签收商品，淘宝将结合实际情形对该等费用的承担作出处理。
（二）买家原因：
由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。

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创亚母

你设置不包邮，无质量问题，来回运费都是买家承担。你设置包邮的话，如果我们不是质量问题，买家只需要出退回来的运费就可以。但是家具这么大的东西，如果说买家想退，肯定会找理由说你这个产品质量有问题，让运费来回都让你出，这样的情况很常见。

2020年07月30日

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