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店铺搁置了一年以上，保证金也没退，现在不记得账号了有什么办法找回店铺吗？-开店问答

2020年07月29日 | 2479人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 莫飞白
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    如果亲亲有绑定该账号的身份证信息，可以在登录时选择【忘记用户名】，按照提示进行操作就可以
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  • huangnan35
    0
    等人赞同
    找回自己身份证下开的店有几个方法。
    1. 淘宝支持多种方式登陆，所以可以用当时注册时绑定的手机号或电子邮箱号登陆，在登陆成功后，个人信息里以及页面顶部会显示当时注册的字母数字账号。
    2. 拨打淘宝服务中心的客服电话，进行人工申诉，在提交相关身份证明信息后，一般可找回账号。
    3. 可以新申请一个淘宝或支付宝账号，然后在支付宝的实名认证里，输入身份证号码，如果该身份证曾经被认证过，则支付宝就会提示“该身份证已被XXX淘宝号认证”。根据这一提示，可找回忘记的淘宝账号。
    2020年07月29日
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