因为投诉售假，扣2分，3钻店铺，访客量从100+到20几个，也没订单，店铺还能继续做吗？>答疑解惑-乐友问答

因为投诉售假，扣2分，3钻店铺，访客量从100+到20几个，也没订单，店铺还能继续做吗？>答疑解惑

因为投诉售假，扣2分，3钻店铺，访客量从100+到20几个，也没订单，店铺还能继续做吗？
3钻店铺，开店有5年，依然是淘宝小白，刚开始也没有好好管理，经营的处理毛线，价格相比同行要低，慢慢上新，后来流量也慢慢上来了。现在遭到投诉，季节性货品都是下半年出单多，是不是下半年就废掉了，店铺也不能再要了？重新开店？如果开直播，会有什么影响？会限流吗？还会不会有浮现权了？

2020年07月30日 | 8987人阅读

回答 | 共 3 个

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春哥

建议重新开一个店铺，访客从100+到20几个，也没订单，这个只是处罚刚刚开始。
假货处罚的影响主要包括：
①对活动的影响；
②对店铺流量的影响；
③对商品发布的影响；
④风险保证金缴纳的影响；
对店铺流量的影响，是至关重要的！以下是淘宝官方原话：
“亲，售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响，但具体的影响程度及时间，无法明确给到您。原因：淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况，系统实时进行的一个综合动态调整，故也无法预测您的店铺影响到多久，每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。”
“【如无法申诉通过，给您一些小建议】
1、后面规范商品发布，避免再次出现此类违规，包括是虚假交易一定不要碰；
2、近期（1-2月）无特殊必要，尽可能减少对商品的编辑，以免引起波动；
3、提升店铺的其他数据，特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升；
4、推广投入要理性一些，根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名，因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高，非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。”
参考链接
https://consumerservice.taobao ... 04641
从以上资料，我们可以看到官方的态度已经非常明确了，特别是给的四个小建议，
第一条警告“虚假交易一定不要碰”
第四条提醒“推广投入要理性一些”
第二条非常容易做到，但是对提升流量没有太多帮助。
第三条是所有店铺都在做的事情，相互之间都抵消了。
从官方建议内容来看，可以操作的空间非常小！
亲，两害相较取其轻！建议重新开一个店铺，机会还有很多！

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htydrha

你好，售假是严重违规，处罚也比较严厉，最主要影响是限制活动限制直通车和限流。很多店铺经不起打击而消沉。
店铺还可以要，开新店卖货有新店的艰难！很多新店做不起来。
现在开始你是困难时期，你不能参加活动，这不是根本问题，主要是搜索被限流，你的销售额会持续下滑，权重会一直跌。
此时需要主动做好老客户服务，带来新的销售同时对提升权重好处大。同时朋友圈让利推广，淘外各渠道用链接推广，淘外如果引流能力强，对店铺的权重同样有好处。
关于直播，自己播效果不明显，建议同时和达人主播合作，用别人的直播间给你引流，销量持续，转化率持续高位，说明你回血功能强大，是优秀的店铺，淘宝会给你更多机会，处罚的影响也会慢慢抵消。
有精力的话可以同时再开新店，双线发展。

2020年07月30日

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liufuli20sy

售假扣分影响会很大，最明显的一个趋势就是流量不停的掉，而且淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况，系统实时进行的一个综合动态调整，对于售假给你以下建议去进行尝试：
1、无特殊必要，尽可能减少对商品的编辑，以免引起单品更大的数据波动。
2、提升店铺的其他数据，特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升。
3、直通车推广投入要理性一些，根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名，因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高，不推荐用亏本的方式砸付费推广。
建议你可以试一下手淘首页的流量，首页流量能起来之后搜索相对也会容易点。
第一、可以让老顾客或者朋友搜索和你产品类似的款式，然后让他们去猜你喜欢那边找一下你的产品，有就下单，维持一下转化和产出，做一个增量的趋势，你的手淘首页流量是可能会涨的。
第二、开超级推荐。
4、做一些淘宝的红包和优惠券活动。
5、让老顾客来你店铺下单，近期增加老顾客访客和下单的比例。
如果尝试一段时间后，搜索和首页都没啥效果的，还是建议你等年底扣分清零在对该店铺进行正常操作，或者再开一个新店。

2020年07月30日

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