买家维权未果为什么就联系不上淘宝售后人工客服了？
今年双11，我在淘宝＂立久佳品牌直销店＂下单，订单号: 2774800066175538 订了一台立久佳818跑步机家用款，而卖家只在阿里旺旺给我留言说我所买的这个品牌、型号新疆不能包邮。而后再也没有和我沟通就擅自减低品质改变了机器品牌、型号，变为AD A-918跑步机。（该店打着立久佳品牌直销店的牌子，给我发的是AD跑步机）此机器外包装和机子本体都没有只字中文，货到安装完了我打开订单准备确认到货时细看才发现卖家偷梁换柱了。n鉴于以上事实我认为：卖家所谓的双11活动是假，欺骗消费者是真，先忽悠买家下单；而后发货以次充好，发了再说，买家粗心他正好蒙混过关；买家仔细验货了要求退货，反正有退货运费险。卖家自身没有任何损失。麻烦的是买家和承运人。 买家以钱买货凭什么为这些不良商家累死累活的装卸，托运呢？n反应情况后，我投诉卖家恳请淘宝公平、公正处理，但淘宝售后却是袒护不良卖家。直接让我把货物给卖家发过去，以后就再联系不上淘宝人工客服了，小蜜留言也石沉大海。眼看买家的货款就要落入不良商家口袋了，买家的正当权利得不到保障，正义得不到伸张。n＂我的订单选择机型：立久佳818跑步机家用款我收到的机型：AD A-918 见照片