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与某品牌相似,logo下方多几个字,算售假吗?>答疑解惑

卖服装的,标题出现某品牌的一个系列名称为了引流,服装上的印花图出现了此系列经典logo图(可能是注册的),但是有文字搭配,某品牌原本只有图没有这样的文字,品牌信息里面没写这个某品牌,算售假吗?相似地址两个买家申请假冒品牌只退款不退货,要怎么做?谢谢答主解答
2020年07月31日 | 1218人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱尚U衣橱

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    首先遇到这种问题,第一件事就是不要同意。如果你同意了退货申请,就相当于坐实了你售假的事实。淘宝会处罚你的店铺,售假处罚比较严重,后面想要把店铺做起来就比较难了。
    第二,买家要退货,你就打电话跟买家沟通,说你这个logo是有注册商标的,不算售假。让对方修改下退货理由,然后给他们退货。
    第三,自查,看你自己是否真的有注册这个logo商标,否则就是售假行为,理应马上下架产品,或者去除产品上面的商标logo,否则这种事情还会再发生。
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  • 余雪多

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    首先 如果于已经注册的品牌相似 比如LOGO 这些严格来讲算是售假的!但是如果的LOGO只是一部分和对方相似 而且你的新LOGO注册过 那么就不用太担心 这个是可以申诉的
    另外你这个申请退款的不是品牌方 品牌方一般会直接投诉 而不是先买过去在投诉 这个明显是专门打假的团队做的
    所以 这个时候不用过于慌张 因为对方只是申请退款理由时假冒而已 并没有直接投诉(因为他们没有投诉的证据)所以你要做的就是先拒绝退款 然后准备你注册的LOGO的相关资质 然后可以先截图给对方 告知你有相关资质 这样做的目的就是为了让对方放弃 。同时 你可以和对方沟通 可以7天无理由退货 但是一定不要同意他申请售假的这个理由就行了
    如果对方不同意 那就可以申请淘宝介入 只要你有相关资质 就不用怕 介入都会胜诉 ~
    2020年07月31日
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  • 爱尚淘

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    根据实际情况来分析,侵权的是什么图形什么品牌,如果是大品牌的话,直接印了别人的商标,是比较麻烦的,可能直接被品牌方投诉售假或者系统排查售假,被买家申请仅退款如果协商不了,提供你页面参数品牌的商标注册证书和营业执照就可以了,点击头像关注我,获得更多店铺规则和知识产权申诉信息内容
    2020年07月31日
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  • ifcifc

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    这个用了别人的logo,算的。如果不是品牌就不要乱用其他的标签,只能要求买家退货退款,和小二说明一下,
    2020年07月31日
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  • 粥芝麻

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    要看自己品牌logo有没有注册。如果有可以去申诉。如果没有先拒绝要求退货退款,不拒绝会直接被退款。
    2020年07月31日
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