我前几年开店交的押金怎么退？中间因为疏于打理，店铺被停用了，才刚激活？|有问必答-乐友问答

我前几年开店交的押金怎么退？中间因为疏于打理，店铺被停用了，才刚激活？|有问必答

我是前几年开的淘宝店，当时交了1000元押金，请问这个押金怎么退？

2020年07月31日 | 7056人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

NAINIU

在卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务-选择解冻钱就到自己支付宝上了。

请先登录 · 注册

YG咩咩衣橱

电脑端进入卖家中心淘宝服务消费者保障服务里可以申请解冻保证金

2020年07月31日

请先登录 · 注册

给咖啡加点盐

需要在我是卖家-淘宝服务服务-消费者保障服务界面里操作的，就在消保保证金下面，点击解冻或申请退出消保就可以了，这样就可以退回你的消保金额了

2020年07月31日

请先登录 · 注册

小杜dy

消保保证金可以全部退还，符合解冻条件的立即退回。
首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）。
解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应
支付宝不可用余额转为可用余额：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；
6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金；
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请卖家按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。

2020年07月31日

请先登录 · 注册

游客