1688货源被投诉假货未生产,申诉失败扣2分,还有一次申诉机会,求支招,在线等?-开店问答
开店一年半,店铺一款胶水月销量20左右,胶水货源为1688,据1688厂家提供的证据显示,此款胶水粉色的标签确实在2014年就开始使用了,相当于行业通用的标签,对方近两年将此标签抢注册了商标于是开始大肆投诉别人。去年投诉本店的理由是侵犯外观专利,后来一次性申诉成功了,这次投诉售假,但实际上自从去年开始我就没有再进货粉色标签的胶水了也没有卖过粉色的,但是我商品主图上面还是有这款粉色标签的(图片没有换),是否可以以此申诉未售假?