买家超过售后服务时限后，一次两次的申请退货退款？|有问必答-乐友问答

买家退货退款有效时限申请了，退货快递也没寄回，联系退货也不回复信息，后来超过售后服务时限了，又一次两次的申请退货退款，该怎么办？

2020年07月31日 | 8048人阅读

回答 | 共 3 个

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远方的流行鞋

不过，想要得到更专业的回答
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jun629

现在确实有很多这种人钻空子，拿了产品去用，用完了退货，但是按规则人家可以退没有办法，你只能是同意，然后等他寄回来了仔细检查下，有问题就拍照拒签
另外一定要多跟进这种订单，有时候客户就是钻空子，可能下一次就申请仅退款，你不注意看以为是退货，直接确定了，那他就拿到钱了

2020年07月31日

执念啊

针对买家在超时后因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，您有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因哦。

2020年07月31日

游客