被淘宝云客服骗了一万元，也找不到人了！怎么投诉！？-开店问答-乐友问答

被淘宝云客服骗了一万元，也找不到人了！怎么投诉！？-开店问答

说是我有刷单操作，然后把我的店铺查封了，保证金5000元也扣除了，到现在都没退还，另外说是店铺升级，需要先缴纳5000元，两到三天会收到营业执照，到时候会一并退还，结果，一个星期过去了，也没退还，人也找不到，联系不到，也不知道投诉电话！望答复，感谢

2020年07月31日 | 8596人阅读

回答 | 共 3 个

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阿呆与喵

亲亲这样肯定是被骗了
咱也别想着投诉什么的，果断收集资料报警处理

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cynthia_1979

这个你可能是新手，碰到假冒称淘宝客服的人给骗了，这个您只能联系真的客服问一下，看他们那边能不能给你解决。另外注意以后这种不要再轻易相信了。我现在把淘宝客服的电话联系方式发给你。卖家淘宝客服电话，0571-88157858。接通后按照提示依次按3-1-9就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明下情况。

2020年07月31日

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晴空万里

你好，没有一个淘宝客服敢这么做，除非想下岗。可以确定你遇到骗子了，对方假冒客服，上当的人不止你一个。
你要记住，任何提出收费的客服都极可能是骗子，提供的相关链接不要打开，提供给你的所谓截图不要相信。
任何让你企鹅或微信联系的客服都是骗子！淘宝有规定，不允许用这些第三方联系方式。
目前是如何追款。首先是寻求平台帮助，打商家电话0571-88157858找人工小二求助。或者是万象找人工客服反映问题。但是平台帮你追款把握不大，这个数额较大，你可以直接报警了，有专门的网警会追踪的。

2020年07月31日

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