经常遇到调包狗退货调包宝贝.有什么解决办法吗？-开店问答-乐友问答

1.调包狗购买商品收到货后申请退款退货，退回来的商品又不是我们店发过去的
2.拒绝退款退货，买家申请介入.小二要求上传物流红章.咨询过快递公司，快递公司说货物破损才开物流红章、所以没有物流红章.小二直接退款、我们只能吃哑巴亏
3.求大神给个意见或者建议或者解决办法

2020年07月31日 | 2738人阅读

回答 | 共 2 个

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啵啵虞

发货之前拍照留存以及在确认收货后打电话回访及时了解宝贝情况，这就是防止这些人的办法。

zhz720

可以以商品影响二次销售为理由拒绝退货
您可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。

2020年07月31日

游客