发货时间是72小时，目前还没超出发货时间，但消费者说要差评可以不发货吗？-开店问答
不行~如果不发货，很有可能会被投诉未按约定时间发货
如果您未在您设置或承诺的发货时间内将货物发出（如果您未作任何设置或承诺则平台默认发货时间为48小时），若在交易的过程中由于您因缺货\价格设置错误等等问题拒绝发货给买家，导致交易退款关闭就算违反约定哦。交易过程中或完结的15天内买家可以发起投诉
针对这种情况，建议您可以先尝试联系买家了解情况，积极帮助买家解决他的困难。
同时您可以登录 【恶意行为投诉中心-我要投诉-异常评价】，进行在线提交投诉，审核部门会在3个工作日内进行核实处理的哦。