流量访客忽然断崖式下降，急死人？-开店问答-乐友问答

流量访客忽然断崖式下降，急死人？-开店问答

618之前还算正常，以后有点下降，以为大促以后正常现象，这几天忽然断崖式下降，连续5天零成交，根本没人咨询了，不知道什么问题，也没有任何违规，准备抓紧上新看看能不能救活，

2020年07月20日 | 3915人阅读

回答 | 共 5 个

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叫我刺心了

活动结束后销售额都会下降是正常现象，但互联网有一个特点就是系统会根据转化率情况进行排名，如果说你在活动结束后转化率一直不提升，那其他商家就会提生，因此你的排名在没有做出任何调整的情况下，转化率下将排名也就下去了。

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NAINIU

断崖式速降必然不正常。
大促后市场需求少，会降一部分，大促后商家同行实力对比发生变化，你的排名可能降低，会降一部分。季节性因素气温升高等因素会降一部分，如果有违规降权，差评积累，退款纠纷高等会降一部分，转化率持续低到一个节点也会降一部分，最怕的是这几种因素累加造成的下滑，补救会非常困难。如果只是一个主要原因，相对好操作。
目前上新思路是对的，如果有做直通车，需要加力度推广，店铺老客户做一波促销回购，优惠券辅助，这时候不要考虑利润了，店铺拉升才是重点。

2020年07月20日

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我爱猫猫

根据你说的问题，流量直线下滑，首先看单品的流量趋势和流量入口。根据入口的分析，判断是什么原因导致单品流量下滑了。
可能的原因有以下几点：
1、查看最近对宝贝是不是进行了修改的情况；
2、竞争环境因素，对手是否加大广告投入，对手是否采取降价发起价格战，对手是否在做官方活动，并且释放了巨大的利益点；
3、观察一下行业整体的大盘流量趋势，看是否整个行业一直处于下滑，其中判断大盘走势变化最简单的一个方法就是关注top产品的流量和销量变化；
4、再观察自己的宝贝大词的转化和产出是否有较大的波动而导致排名下滑。
5、观察整个店铺最近dsr的趋势、退款率退款时长以及是否有品质退款发生。
6、看最近单品问大家和评价是否有对宝贝产生了负面的影响。
建议你可以逐个检查，进行优化调整。

2020年07月20日

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阿海1994

访客下跌主要从这些方面查找原因：
1、那个来路的访客降了
2、那个产品的访客降了
3、有没有违规、差评、动态评分下降等原因
另外618大促后基本上访客都会下降的，用户的购买欲望下降了，总要有个空窗期的，我的店铺也降了20%，最近又开始慢慢恢复了

2020年07月20日

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黄浩强

咱们流量下滑可能是由以下情况引起：
1、市场竞争引起的波动
①整体大盘走势：咱们的产品流量出现波动，立马要关注大盘的综合趋势，对于有明显季节变化的类目，不管走势是上升还是下滑，对我们店铺引流操作都有直接指导作用。
②市场临时调整：市场的需求总会因为一些事情对整个行业有暂时性的影响，比如各类大促前后都会出现流量的暂时波动，这种情况是正常的
③同行竞争：除了个别极小众的类目之外，大部分类目店铺都离不开同行之间的竞争。我们在做店铺时，不能只看自己一亩三分地，而要有全局目光，如果其他同行都在进步而你还留在原地，差距很容易就出来。我们日常要关注同行间店铺变动，观察同行的流量情况，是否做活动，是否调价，是否调整了推广力度。
2.店铺操作带来的波动
①标题优化频繁：这点对于流量来说是很致命的，首先很明确的告诉大家，一旦你动了标题，你的权重肯定会有变化，这个变化不是说你的宝贝因为修改标题导致被降权，而是因为标题中字数有限，一旦你动了其中某些字（尤其是被删除的字），在以前的时间段中已经有了权重的积累，而改变之后这些权重的积累会消失，因此改了标题流量必然下滑。标题修改频率不要太频繁，短时间内频繁修改操作，除了权重积累会消失，可能会被系统误抓为违规，导致被降权。我们要做的是修改之后耐心等待，观察调整后一周搜索权重数据变化，再决定是否继续调整，而不是每天都在做调整。
②宝贝图片优化：主图点击率与宝贝权重有着密切关系，如果替换后的主图的点击率比原来的高，那么会提升你的搜索权重；反之肯定会降低，因此考虑换主图一定要保证新主图的点击率高于原来主图的点击率。不能直接就换，因为很有可能会让系统判定为换宝贝，从而产生不利的影响。此外很重要的一点是，修改频率不要太频繁，因为编辑商品一次，商品就会被系统重新收录一次，频繁的修改会导致权重降低。
3.店铺层级变化带来的波动
店铺层级上升但是流量下滑，这是由于你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见，不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争，因此在淘宝的竞争体系中，只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。如果你的店铺在原先层级时的竞争力很强，系统给你匹配的流量也比较多，但是到了更高一个层级时，你的对手变得更强，你原先的优势都没有了，所以你的流量反而是有可能下滑的。
4.店铺违规导致的波动
很多情况下，店铺短时间出现较大的流量波动是因为出现违规被处罚降权所导致的，这种情况需要我们在日常运营中时刻小心，不要触犯违规点。

2020年07月20日

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