我没有刷过单，却被降权，申诉不通过！？>答疑解惑-乐友问答

好伤心，兢兢业业做了一年的宝贝却说被虚假交易，还申诉失败，求破
题主店铺
店铺：易同数码快印
类目：明信片周边 / 明信片 / lomo照片

2020年07月20日 | 2643人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

玩世不恭

你这个问题是系统错捉了，可能买你东西的买家是刷手，他的号被捉了，连累到你了，申诉不过了也没办法了，只能继续往前看，想办法去重新提高权重，如加大直通车和淘宝客的推广，发优惠券发信息降价给老客购买来提升权重。

longhan

如果真的是这样，请你一定尽力去联络申诉，看您都两个皇冠了，找小二去吧！

2020年07月20日

啊里宝

这样的情况是买家的号有问题，第一次申诉的时候，上传聊天截图，还有物流信息官方物流信息，还有产品重量和官方物流信息相符的证据去申诉。有空的话多打几个电话去投诉，每个小二解决的方法不同。

2020年07月20日

衣间钟情

如果真实没有刷就申诉，申诉不过，联系客服人工申诉，被判为虚假交易之后宝贝权重就会下降，一般我们要加大淘宝客和直通车推广，冲一下销量，权重就会慢慢恢复。

2020年07月20日

crh0813520

检查一下那个下单的号把，申诉不过的原因可能是那个买家的号的问题，我之前也遇到过的，后来我通过后台万象小二才知道的，最后解决了，下次买家在下单的是你可以留意一下这个账号有没有被阿里标签过！

2020年07月20日

游客