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上传营销活动搞错了亏本出了10多个订单 怎么处理?>答疑解惑

买多优惠搞成满减 活动 原价比减价低了十倍因为原价那儿本来打算填件数的 我该亏本把发给人家吗?怎么处理这种问题
题主店铺
店铺:一脸懵逼淘小店
2020年07月19日 | 8765人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小牧

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    你要想清楚了,这个失误和消费者是没有关系的,怎么都要你自己负责的啦,我记得2017年双11的时候苹果官网因为价格失误了,550一台苹果6,还是一样发货!
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  • han0387

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    等人赞同
    如果可以承受损失,建议正常发货,但是也可以说明一下,因为新店设置错误,写一份说明书,讲述一下,如果觉得损失比较大,建议可以联系下单顾客协商,看是否可以退款,给些补偿
    2020年07月19日
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  • 一个玩石头的

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    等人赞同
    新开店铺操作失误建议联系顾客说明原因,不用亏本去发货。
    2020年07月19日
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