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客人买两双鞋子没给优惠收到后就挑刺威胁要给差评？-开店问答

客人买两双鞋一开始要求优惠，因为是活动价已经最低了所以没给优惠，客人就说我太抠门了，鞋子收到后说脚感不舒服说我们欺骗消费者，问她哪欺骗又说不出来，让她退回有运费险她也不退，说太麻烦然后说要上图给差评，说客服态度不好，聊天中客服没有一句话说她不好的，这样的情况怎么处理呢
题主店铺
店铺：XH shop女鞋
2020年07月20日 | 5232人阅读
回答 | 共 4 个
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  • alvawei
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    1.无非就是想让你优惠一点点，尝试发个小小的红包试一下
    2.如果上述办法没用，那就好好协商，语气不要不好，后期可以联系小二进行处理
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  • xiaolizhi
    0
    等人赞同
    如果是这样的话，建议你发一点小红包，把差评删除了。
    2020年07月20日
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  • linhu173
    0
    等人赞同
    这些人都是惯的，
    能好评就补偿点给他吧
    2020年07月20日
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  • 大丹
    0
    等人赞同
    一般遇到这种贪小便宜的买家。尽量不要跟他去争。可以跟他说说你们的难处，实在不行满足他一点小愿望呗。这种还好一些，有的那种恶意的，那就很麻烦。
    2020年07月20日
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