碰到同行或者捣乱消费者，给你好评，评语很差，很多字，又追加又上图，怎么解决？|有问必答-乐友问答

碰到同行或者捣乱消费者，给你好评，评语很差，很多字，又追加又上图，怎么解决？|有问必答

最近碰到了貌似同行或者专业买家了。。先来不正常的使用方式和反应问题方式。我沟通后解了她的来意，就直接问她想要怎么解决？她说不用，只是来发泄发泄。。后来买家不给我中差评，直接给了好评，当然评语很差，很夸张，说我赔了她多少钱又给她补发了好几份货，很多字，又上图，后来还追加了，说补发的货同样很差（当然我根本没有补发货给她，也没有给她赔款）。评论投诉都没有成立，请问大家碰到这样的情况怎么解决？

2020年07月09日 | 538人阅读

回答 | 共 2 个

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fuyun

不图钱，一般人没那个闲心，估计是遇到同行恶搞了。
如果同行想打压你，他们知道怎么规避，你几乎无法投诉成功。

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怀宇玩具

可以打电话给淘宝小二，让小二联系买家，让买家自己删除掉。我最近有打电话给淘宝小二，只要确实是买家的问题，而且影响到你正常经营，小二都会出面帮你沟通的。

2020年07月09日

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