店铺现在一直没生意，不知道是怎么回事。？|有问必答-乐友问答

店铺现在一直没生意，不知道是怎么回事。？|有问必答

没生意

2020年07月08日 | 8363人阅读

回答 | 共 4 个

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莫飞白

店铺没生意，就从源头慢慢一步步找原因和解决方法。
1.首先是市场需求问题。看行业数据或者线下行业情况是否整体下滑，特别现在疫情影响很多东西没人要了是常见的情况。这是源头问题，如果产品市场需求低迷还想逆流而上，首先上限太低，其次竞争也会更激烈，具体要怎么做看商家自己了，今年疫情影响关掉的天猫店铺也不少了。
2.如果产品市场情况正常，那么就是一般的店铺运营问题了。无非也就是展现、点击、转化问题，自己根据店内的情况来看。这个市场情况、店铺情况、竞品情况等都有会很大的影响，不是几句话就能给您说清楚的。
往大块了说就是先把店铺产品优化，提升点击率、转化率；然后推广、活动优化引流，提升展现；最后就是通过crm做客户维护、通过数据做进一步优化决策。

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asd30928038

店铺没流量没人买的，有流量没人买的。
你可以换位思考，假如你去淘宝买东西，你愿意点击进入一家店铺，但看了之后没有买会是什么原因？
可能价格对比其他商家之后，觉得贵了？可能客服服务态度很一般？可能详情做得不够好，产品的卖点不够吸引人？可能没有做营销活动，其他商家有？可能这个店铺不够让你足够放心，存在购物风险或疑虑？可能产品本身的款式，看了之后觉得不喜欢？等等……这些维度都会影响转化，建议你逐个检查，优化调整。我给你以下建议。
1、不管是做代销还是自己有货源，首先得对店铺、产品、人群进行定位，得清楚你要卖什么，卖给谁；
2、选款——测款——定款——定价，店铺产品得先布局好，坚持上新，款式不错的产品自己会凸显出来；
3、做好宝贝的标题，让进来的买家都是精准的买家，这样才能提升转化；
4、主图和详情页制作需要优秀攻心，可以添加关联营销模块进行展示；
5、SKU价格有区间的要巧妙的设定，减少顾客下单之前的疑问，增强转化；
6、做好内功之后，店铺等级达到了，可以适当进行推广引流：付费推广-直通车、钻展、淘宝客，免费引流-平台活动，主搜流量、渠道流量等；
7、售后服务至关重要，拉新的成本是很贵的，所以一定要维护好老顾客，确保有回购；
对你的店铺产品有粘度这一点非常重要：你的产品，产品是一切的基础；此外一定得做好服务！

2020年07月04日

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岁月

由于店铺现在访客数比较少，想要有转化，咱们要先从引流开始。
1.通过直通车破零：直通车在一般情况下，是破零和测款同时进行的。创意图在上车之前就要准备好3-4张。投放平台选择投放站内，关闭站外。投放时间可以选择以流量高峰时段为主。投放地域（除非是宝贝的地域性非常强的），建议不要设太多限制。前期选词时，要尽量选择精准词，选词数量一般在20-30个（当然具体的选词数量还得按照你宝贝的类目而定）。
2.做好内容营销：除了常规的发发文字和图片之外，我们可以利用官方提供的模板发布不同内容形式的微淘，将文字、图片、视频、音频有条理的混搭传送有一定广告宣传意义的内容，同时加入搭配店铺活动进行的微淘粉丝互动环节，发放一些福利来吸引顾客参加，这样人气高涨的快，并且能引来大量的潜在粉丝互动。
3.利用钻展来精准人群标签和手淘首页流量：钻展这一部分用的卖家比较少，毕竟这也是烧钱的主。其实钻展用起来不比直通车效果差，只是有的产品不太适合打钻展，大部分产品还是可以的，大家可以重点关注操作一下。
4.促销活动推广：适当的促销活动用优惠价可以提高转化。直接在价格上做文章的促销方式，如直接打折、满就送/减、加N元换购、SKU打折等，直接给予一定的让利和折扣，让消费者最为直接感受到实惠；紧迫类促销方式，如限时促销、限购、阶梯价格等，通过减少消费者决策时间来给消费者带来紧迫感，从而使他们能在短时间内完成购买过程；促销活动注意频率，如上新时的新品折扣（上新1周内做）、清仓折扣（时间要短，优惠力度要大），并且还要做好海报、主图图标等提示；
5.站外推广：如微博、微信群、朋友圈等渠道，也跟微淘操作差不多。
有了流量之后，咱们就要了解如何提高转化率。
1.强化标签精准度：我们需要选择精准的长尾关键词，通过直通车或者智钻去精细化标签；同时要注意的是，在店铺初期不要一上来就设置热词、大词，因为由于你店铺基础还不是很好，使用大词虽然可以引进更多流量，当这些流量不够精准，竞争也大，反而会严重影响整体的数据，导致转化下滑；
2.优化标题：优化标题时要选择与宝贝属性高度相关且搜索量比较大的关键词，并通过该词进行拓展，在宝贝推广后期这要加入流量热词，加大引流能力，切勿不能重复堆砌关键词。在组合标题时，尽量少用或不用空格，字数写满，这样搜索权重才会越高，也有利于提高转化；
3.主图图片展示要求要直观，文案简洁有力、不浮夸，最好不要出现“牛皮癣”一样的图片；首图要展示产品整体形象，而剩余图片要从多角度展示产品优势和细节，注意图片大小，在能保持清晰度的情况下，能保持较短的加载时间，让消费者更好的了解产品，减少跳失率，促进转化；
4.客户服务很重要：往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好，但会忽略客服这一块。客服是个十分重要的岗位，买家对你的宝贝感兴趣，有很明显的需求，会咨询你的客服，虽说不能达到百分之百的转化，但通过客服的介绍，还是能很大提升转化率。

2020年07月07日

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江上凡尘

店铺访客多吗？要先解决访客，有了访客再优化转化率，店铺自然而然就出单了。

2020年07月08日

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