请教，关于店铺维护和日常工作！？-开店问答-乐友问答

请教，关于店铺维护和日常工作！？-开店问答

对于我目前的店铺，接下来需要做好那几个方面的工作呢？并且可以通过那些渠道去学习这方面的知识？

2020年06月30日 | 8891人阅读

回答 | 共 4 个

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sugarplusrui

一、淘宝流量分散尽量多处引流：
1、付费淘宝流量入口：直通车、钻展、淘宝客；
2、搜索优化：搜索排名规则、标题优化、关键词优化、上下架时间、橱窗推荐；
3、淘宝活动流量入口：天天特价、聚划算、淘抢购、淘宝免费试用等；
4、店铺签到形成的口碑传播：签到得淘金币、红包等优惠啊，另外就是维护好老顾客的同时引进新顾客；
5、站外社交平台：微博、淘宝论坛、微信、淘宝帮派等；
6、手机淘宝的优惠设置：手机专享价、店铺红包；
7、手机淘宝各栏目的流量入口：有好货、爱逛街、达人秀、爱淘宝等
二、控制好淘宝的四大数据稳定排名和流量：
简单的就是说提高四率，就是想办法提高点击率，跳出率，转化率，好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的，也是至关重要的，
但是大家千万不能颠倒顺序，否则，排名很难维持住。
1、首先如何提高点击率?
　控制好点击率的方案主要有：标题优化合理，图片具有吸引力。
2、页面停留时间如何控制和跳出率?
这个我觉得最好控制，这个跟美工设计有很大的关系，一个好的商品描述，肯定会留出用户浏览很长时间。
　　跳出率越低，说明您的产品描述越好，越靠谱一些。
3、如何提高转化率?
影响转化率主要原因有商品描述，销量，客户评价，营销文案。这些基础的东西一定要做好，才能奠定以后的优化基础。
　　其他提升转化率玩法有报官方活动，促销活动，淘宝u站等等，可以提高转化
4、如何提高好评率?　
最重要的部分就是取决于产品和客服服务。首选产品质量要好(产品是主线，没有好的产品是做不长久的)，产品属性匹配度没有问题，
尽量要和描述相符。刷单不是长久之计，只能解决燃眉之急。却不能长久维持。

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谁动了我的奶酪

你好，看了你的店铺，我提几个实打实的思路建议给你：
1、首先装修一下无线店铺首页，现在没有海报的制作，首页也没有一些亮点，简单的设计一下店铺首页，这样买家信任度稍微高些，感觉店铺可靠专业。
2、目前店铺有超过10款的宝贝了，但是店铺的动销率还不是100%，建议你把没破零的宝贝抓紧破零，不好的产品可以进行下架删除。
3、店铺目前主要的方向就是记忆枕头，店铺定位要清晰，不要卖的太杂，这样才更容易受到消费者欢迎。
4、目前题主的店铺微淘没有坚持再发了，微淘每天坚持，后面得到的效果是滚雪球的。
5、目前店铺小爆款中没有主图视频和详情页视频，现在视频对于转化提升非常有帮助，主推款详情页中可以加入视频。
6、做好买家秀，评价DSR和问大家，这些决定了你的产品能不能越走越远，越卖越好。
7、维护好老顾客，增加老顾客的复购率，会提高你店铺的权重。
8、加快顾客的确认收货时长，现在这个对单品的权重有帮助，会加权。

2020年06月30日

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神偷奶大

根据题主的问题，我说下我的见解：目前题主这个情况来说，店铺的基础是很不错的状态了。想要继续提升的情况下，我有下面几点建议：
（1）做好定时上新产品，就目前布局应该是20个产品是比较好的一个规划
（2）做全店产品动销这块，提升店铺权重。
我比较推荐通过直钻结合去拉动手淘首页流量：直钻结合做好店铺流量闭环玩法：

随着直通车后台的更新，出价器的升级，ppc一直居高不下。直通车是用的单一推广方式，已经满足不了卖家，换个角度来看，直通车的竞争越来越透明化，玩的更多的是透明竞价，标品一个点击几块钱比比皆是。
所以我们要做好店铺的流量闭环需要直钻配合，通过把直通车流失的客户再次带入店铺，新访客转化为老访客，同时召回老顾客，直通车和钻展在搜索页的流量形成互补。
让人群在店铺循环达到闭环的效果。因为买家在第一次通过直通车点击看到我们产品的时候，肯定是对我们没有认知的，当我们用钻展再次吸引进来店铺，对我们就有二次认知了。系统也会给买家打上标签，当买家有需求的时候，我们总能够优先展现在他的面前。

直通车:
分开建立计划，搜索和定向计划分开。搜索的话填加精准关键词，优化好人群标签，优质人群高溢价。触达这块通过搜索计划完成，触达更多的精准人群，因为当买家搜索关键词时，购买的意向是比较强烈的，尽可能的去覆盖。直通车精选人群里面，有一个浏览过钻展的人群，定向计划里面的喜欢我店铺的访客的人群。高溢价这两人群，造成人群的再回流。

钻展:
1. 定向自己店铺人群，出价市场均价的1.5-2倍，守护店铺人群不被同行定向圈走，店铺流量循环。

2. 营销场景定向：触达人群，兴趣人群，核心客户（建议核心顾客），定向自己和定向核心顾客二选一就好

3. 达摩盘定向浏览过自己店铺的人群（认知顾客，收藏架构频次低、中、高）

通过上面的操作，好比把你的店铺看做成一个池塘，引进的流量一直重复在池塘里循环，再不断的引进更多的流量，那这个池塘里的流量就会越来越多。新访客--老访客-忠实粉丝。
当我们店铺形成闭环的时候，就能很好的消化掉这些流量，形成店铺的标签。很多新店做手淘首页的效果很差，为什么老店的做手淘首页的效果都还不错。一是店铺权重，二是店铺标签的问题。
店铺权重这块不多说，就是基数问题。做闭环的原因就是迅速给访客打标签，然后通过流量循环，加深标签。当我们累计到一定的量级的时候都会有首页流量，而且会比较稳定。因为我们自己自身的标签对了，系统会把我们的产品呈现在精准的访客面前

2020年06月30日

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女神焕装

我看了一下您的店铺，想提供以下几点建议，希望能帮助到您
1. 店铺风格没有统一设计，包括产品主图，建议参考同行中优秀店铺，找到店铺整体定位，风格，主图优化统一起来，给买家感觉更加专业
2. 店铺中主要销量产品是记忆枕，建议在记忆枕的范围内增加新品，而不是去增加卡通产品，因为卡通产品和记忆枕的人群不同。我们需要做的就是服务好一类人群，而不是所有人群都抓。
3. 可以考虑增加橡胶类床垫，以健康环保为主打
4. 销量高的产品，可以考虑后期增加官方活动，淘抢购，聚划算，淘金币，使产品销量增加一个新的台阶
5. 通过生意参谋后台，确定店铺购买人群，直通车定向投放这些人群
6. 后期可以开通钻展，定向投放人群
7. 学习内容，可以通过派代网，淘宝论坛，等一些方面学习基础运营知识
8. 产品适合直播推荐，建议后期定期搞直播，把产品卖点，使用方法通过直播方式告诉买家，也能够圈定更多粉丝，告诉大家如何保健颈椎，骨骼
9. 后期产品都添加小视频，告诉大家使用方法，和产品特点，会让买家增加产品认同感
10. 产品可以增加符合这部分群体的其他新品，丰富买家的购买需求，可以考虑搭配使用产品，潜在关联产品，这样也会增强复够率，因为本身产品不属于复购频繁的产品，需要增加其他可复购类型产品，增强买家的需求和复购，以此增加店铺权重
11. 主推款产品，可以考虑优化一下标题和上下架，但是优化频率和幅度不要太高

2020年06月30日

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游客