客户一直提交仅退款,怎么办?客户联系不到,旺旺不回,电话不接,每次拒绝他就等时间结束了,继续申请。?-开店问答
客户一直提交仅退款,怎么办?客户联系不到,旺旺不回,电话不接,每次拒绝他就等时间结束了,继续申请。真的是无奈,我卖的是家纺产品,客户定做的东西,明确说明了定做的不能退换,客户一直申请退款但是不退货,第一次说缩水,第二次说退货,第三次说做工瑕疵,她一直申请仅退款不退货,联系不到人,反正我一直拒绝,他就各种理由一直申请仅退款,真是遇到无赖了,每一次申请都是等时间都结束了,过几天又来申请,可以无休止的一直这样申请仅退款的吗?关键这客户说的问题根本就不存在,以各种理由申请仅退款,就算是申请个退款退货我也同意啊,货都不退一直申请仅退款,这明显是遇到诈骗了啊,我每次拒绝他就等时间结束后继续这样,真的是无语了,过年了遇到这种无赖真的是影响心情,找不到卖家客服小二的联系方式,我想淘宝介入发现只有买家能够要求介入,我点击就提示叫我跟买家协商或者买家修改协议后由买家申请介入,他这样一直反复申请仅退款会对我店铺产生影响吧,遇到这种情况该怎么办呢,或者说我该如何投诉到淘宝,让淘宝帮忙处理呢?
题主店铺
店铺:大师兄家纺纺织厂
类目:健康棉布 / 温暖毛绒 / 舒适雪尼尔