一买家在小店买了一件呢子大衣，签收后第3天好评，内容里有提示洗过
，签收后第7天旺旺联系我说衣服有破损，当时我也想息事宁人，答应补偿10块钱，买家估计嫌少，马上一个追评说衣服质量不好，好评都是返现来的巴拉巴拉，签收第9天时申请退货退款，
理由为破损或少件，
我就拒绝了，对方要求淘宝介入，淘宝判支持买家退货退款，理由修改为质量问题，运费我承担
，退货到后我当快递面拆包验收，发现吊牌、领标、内标、尺码标都没有，并且有穿过痕迹，我怀疑不是本店衣服，当快递面拍照后拒签了，淘宝二次介入，
后来要求我提供快递红章证明，那快递公司是百世汇通，快递公司拒绝提供一切红章证明，我也在说明里备注了这情况，可以跟快递公司核实，
后来淘宝判买家赢，
理由是质量问题不存在影响二次销售一说，退款，纠纷率、衣服已退回买家那，赔了夫人折了兵。天！这是二次销售的问题吗，这是衣服是不是我店铺的问题好吗？还有淘宝规则我打电话反馈，小二让我提供供货商生产许可证、进货发票等等让我证明衣服没问题，我觉得很搞笑，你先得证明衣服是我家的吧，还有你得证明不是后续穿着过程人为损坏的吧？还有我现在还没见到衣服的影子。向各位大神求助，这种情况怎么办（更多回答：乐友问答）？。。。另附淘宝商品质量问题的争议处理一份
