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顾客退货赠品不退回怎么办？-开店问答

顾客申请退货 收到货商品损坏并且赠品没有退回 怎么办？
2020年06月30日 | 2029人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    严格按规定是可以拒绝的，但是赠品要不是很贵重的话也就无所谓了，不要引起不必要的纠纷，最后还会影响自己的店铺。
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  • 男人帮
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    退货必须把赠品一起退才是退货，如果说赠品不退应该不算退货货，假如遇恶意买家专拍收货后又退货，赚品不退，开淘宝就没什么意义了
    2018年07月18日
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  • 步云
    0
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    协商，不然的话不退货。货怎么去的怎么回来，但是不退又怕差评，有好几次都没要赠品，还贴了邮费，哎。
    2018年07月18日
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  • 谁动了我的奶酪
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    七天无理由退货，客户需要把赠品退回，如果不退的话需要补赠品钱
    2018年07月18日
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  • 小小鸟
    0
    等人赞同
    这个好说，咋去咋回，要不贵的话给她也无妨
    2018年07月18日
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  • 时空
    0
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    联系买家补点钱，或者你大气一点不要了
    2020年06月30日
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游客

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陈大僵

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