物流服务分数总在降现在都降到4.0分？>答疑解惑-乐友问答

物流服务分数总在降现在都降到4.0分？>答疑解惑

我的淘宝店有三个红心，现在物流服务分数降到4.0 了，也不见客户有评价，就不知怎么原因，每次看到物流服务分数都是在降，前天还是4.5 今天都 4.0 了请问这是什么回事啊？

2020年06月30日 | 253人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

1.订单量少的原因。这个比例的话是根据你的总量的一个比例给的评分
2.买的人给了你物流服务不是五星，然后就下来了
评分分值的计算是按连续六个月内所有买家给予评分的平均值，也就是说如果有的评分给的很早，超过了6个月，那么就会自动退出评分的计算。比如说之前你得到一个满分的评价，那个评价是参与评分的，可最近这评价已经6个月了，那么它就退出参与评分，结果去掉了这个最高分后，你现在的平均分就低了。

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