消费者退货的时候怎么填写原因对我们商家影响最小，怎么填写才合适？>答疑解惑-乐友问答

买家退货的时候怎么填写原因对我们卖家影响最小，怎么填写才合适？

2020年06月29日 | 152人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

如果写尺码不合适，或者发错货、颜色等等这些对你的店铺都有影响。退款原因可以叫买家选择其他，补充说明可以写和卖家商量好的。但是退款记录是不显示的，只有我们卖家能看到，买家买东西看不到的。

编辑

chensi

C店，售前仅退款，拍错/多拍/不想要，其他，协商一致，快递物流未送到；退货退款，尺码拍错不喜欢效果差；
天猫: 售前，多拍/拍错/不想要；售中仅退款，快递物流一直未送到，快递物流一直无记录；已收到货仅退款，退运费；
退货退款七天无理由，退运费；

2017年04月16日

小白小白

对不起，没有给您最好的服务，不过，以后我们会努力改正，争取为大家带来更好的商品，希望以后还有机会合作，祝您找到适合自己的商品，真的很抱歉
照我说的这些，虽然我不知道您卖的是什么，不过，希望可以帮到您，不论买家接受与否，至少，表现出您的诚意，只求问心无愧

2017年04月16日

zgww123

淘宝：不喜欢/不想要或者其他。天猫：7天无理由退货，退运费，都可以的哦。为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。

2017年04月16日

科学发展

选择卖家发错货或者不喜欢/尺码拍错/效果差这2个理由，其他的都是品质退货影响很大

2017年04月16日

hhx5238236

协商一致...其它。反正不是关于商品质量或者服务方面问题就可以。

2020年06月29日

游客