买家申请仅退款，理由为缺货，多长时间内可以发起投诉？-开店问答-乐友问答

买家申请仅退款，理由为缺货，多长时间内可以发起投诉？

2020年06月29日 | 2994人阅读

回答 | 共 7 个

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kaixin2

买家发起申请退款原因是缺货卖家不需要赔付，但是买家如因卖家缺货行为进行投诉，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

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小黄同志

3天不发货就属于延迟发货可以投诉。

2017年04月09日

孙艺人

你要投诉他，还是他要投诉你？表达清楚哦。缺货的是你的问题。买家会投诉你的。

2017年04月09日

龟龟

投诉是订单关闭3天后才可以投诉

2017年04月09日

天骄001

退款上有时间的

2017年04月09日

很早就来

退款完成之后

2017年07月16日

罗伊娜

在72小时内没发货，需要赔产品售价的30%就可以了，此规则在2017.6.25日之前有效的，2017.6.25之后变成了48小时发货，所以最好直接赔偿，省的以后处理售后，还有差评。

2020年06月29日编辑

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