跪求大神回复，店铺违规违规案例为：虚假交易-订单违规纠正还是清洗订单？还是扣分处理？|有问必答-乐友问答

跪求大神回复，店铺违规违规案例为：虚假交易-订单违规纠正还是清洗订单？还是扣分处理？|有问必答

求助，跪求大神回复：店铺违规违规案例为：虚假交易-订单违规纠正我的这个情况是会被扣12分，屏蔽店铺吗？还是直接清洗订单就可以了。被查129单今年第二次违规第一次是单品虚假交易倍被查订单比较少。跪求商友解惑。有同样情况的可以一起交流下。

2020年06月29日 | 4770人阅读

回答 | 共 3 个

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kaixin2

当订单体检提示有虚假交易的订单，如选择不清洗，在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后7日内对未清洗的订单进行再次排查，如排查订单涉嫌虚假交易，淘宝将做相应处罚。
可以在收到提醒后在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。

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确认过眼神

你的情况属于警告屏蔽7天，要面临7天不能开店，7天之后考试下就能继续创建店铺了，天天特价三个月之内不能报
如有疑问可以继续追问，，满意麻烦采纳哦
［虚假交易处罚对店铺的影响］
虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：
1.一般违规：
系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。不申诉或者申诉不成功的：
1）第1、2次违规，且笔数不超过96笔：
a.扣0分。
b.会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
2）第1、2次违规，且笔数超过96笔：
a.扣12分。
b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
3）第3次违规，且笔数不超过96笔：
a.扣12分。
b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
4）第3次违规，且笔数超过96笔：
a.扣48分。
b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
5）第4次违规，不论笔数：
a.扣48分。
b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

2017年04月26日

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mooncake545

会被删除销量评价降权

2020年06月29日

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游客