没有设置的答案，为什么店小蜜会自动回复？-开店问答-乐友问答

没有设置的答案，为什么店小蜜会自动回复？-开店问答

买家发消息：好的店小蜜回复：不用客气完全没有关系的答案，知识库里并没有设置这个，怎么纠错

2020年06月29日 | 6227人阅读

回答 | 共 5 个

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kaixin2

重新设置一下看看：
1.手机登录千牛，然后在千牛软件的右下角点击“我的”，然后点击“旺旺聊天设置”。
2.进入到旺旺聊天设置的界面以后，点击编辑自动回复，然后选择第一个选项，进行相关的设置。
3.在这个界面上面对于首次咨询有详细的介绍，卖家们首先去点击文字回复，然后再点击关联问题，至于内容设置什么，卖家们可以根据自己的需求去填写。
4.在设置关联问题的时候，卖家们要根据自己店铺的情况去设置，需要去添加买家们咨询比较多的问题，然后再设置答案，比如说价格方面有没有优惠，快递需要多长的时间等等，根据了解，在这里只可以去设置十个问题。所以卖家们记得去添加最常见的问题，以及咨询次数最多的问题哦!全部添加完毕了以后，点击确定就可以了。

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