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lazada订单集运仓以体重与重量超标拒收，如再次遇到此类批量订单，该如何解决？-开店问答

lazada平台海外订单，同个订单几十件商品，发货到集运仓，但集运仓拒收，与集运仓联系，无接听电话，后多次联系快递与集运仓确认，原因是以体积与重量超标拒收，拆包分成两件后再次送集运仓，又被拒收，原因不明（集运仓无理由拒收），只能退回，如再遇此类订单，还能怎么处理？还是不发？？
2020年06月28日 | 7142人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    联系买家让买家联系集运仓处理，看能不能拆分开发出，一般货物到了集运仓之后会更换单号发出的，之后的都是集运仓那边的客服跟买家对接的。
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  • 莫西莫西
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    等人赞同
    经常寄集运仓！试过集运仓拒收！太大袋了退回来！快件贴了体积超标拒收贴纸！一大包！重新分开再打包3包！用三个快递单号！通知收件人重新打包的三个快递单号，叫收件人通知集运仓快递改了单号！到时查收！你原因不明退回！一:是件可能还是太大！二:是不是你没通知收件人，叫收件人通知集运仓快递己改快递单号签收！不然集运仓不知这件是那个客户的！就会拒收退回的！！
    2018年09月05日
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  • 吴昊
    0
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    先联系集运仓 如果自己不好联系 就让你发的快递公司联系看看他们属于系统内部的对各方面要求都很清楚的 我发
    过几次香港的 有一次是顺丰集运仓要求30公斤以内的 因为我们发的是大件物品所以就分开包装了
    2018年09月05日
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  • wangyupiao1
    0
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    不知道楼主的商品是什么尺寸的。集运仓对商品的体积和重量都有要求，不是说拆成两个包就可以，还有外形尺寸的问题需要考虑。
    2018年09月05日
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  • wuchunyan
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    体积重量都有要求，先把要求搞清楚
    2018年09月05日
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  • 狐尼克
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    等人赞同
    让你发的快递公司联系
    2020年06月28日
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