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c店缺货，买家投诉会有什么样的处罚？-开店问答

卖家拍下了8件衣服，没有怎么多，买家申请退款，退款原因选缺货，退款成功后，投诉会有什么样的处罚？
2020年06月28日 | 117人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    在卖家不能及时发货时，根据情况判定并予以处罚！
    1者故意不发货，货找其它理由/借口延期发货的，买家投诉后系统自动退还您的购物原款，卖家店铺扣分，商品降权
    2者卖家店铺开通有消费者保障服务中的闪电发货承诺的，消保将根据条例对买家进行小比例的赔偿，赔偿款从卖家缴纳的消保金中扣除。
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  • 彪2035
    0
    等人赞同
    3次以内不扣分 超过3次每次口2分
    配给客户30%，但是最多不能超过
    元。
    2018年01月25日
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  • 衣六空间
    0
    等人赞同
    先沟通吧，实在没办法同意退款，赔偿30%即可
    2018年01月26日
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  • 兴意商行
    0
    等人赞同
    跟客人好好沟通一下就可以了 一般客人是会答应，如果客人不答应 系统退了
    2018年01月26日
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  • 易迈领域
    0
    等人赞同
    没什么处罚。缺货很正常
    2018年01月26日
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  • hengenlighting
    0
    等人赞同
    好好沟通
    2020年06月28日
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徐弋祥

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