为什么我这边买家确认收货后还有一单显示存在风险，资产保护中，款不到账?-开店问答-乐友问答

为什么我这边买家确认收货后还有一单显示存在风险，资产保护中，款不到账?-开店问答

交易款项将在买家确认收货后的15天内进行交易账期延长，以用于买家可能提起的交易维权保障。交易账期将在2017年05月11日 14:53:19自动解除，在此期间若消费者发起售后维权，交易账期会持续延长至维权结束，并依维权结果确定归属。交易账期延长解析查看资金明细交易已成功，如果买家提出售后要求，请积极与买家协商，做好售后服务。出处：乐友问答

2020年06月28日 | 9476人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

是账户资金暂时被淘宝冻结了，冻结资金的前提是该笔订单存在交易风险，冻结的目的是为了保障买家后续可能发起的维权需求。从历史数据看，只有极少数卖家的少部分订单会涉及冻结资金的情况。出现这种情况的原因有两种。
1、是个人交易淘宝认为存在风险，因此对交易进行了账期保护，这样在买家确认收货交易成功15天后才能收到货款。
2、是个人参与了消保账期保障服务，这样个人的所有交易都要在交易状态显示交易成功15天后收到货款，以保障买家更好的维权。账期保障服务退出后，后续交易不会再默认账期保障，但是已经发生的交易需要等到账期保障结束。

编辑

请先登录 · 注册

哈微

订单为什么显示资金保护中?亲，订单显示资金保护中，引起原因主要有两种情况：
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的，您可以进入体检中心找到对应的处罚记录点击：【查看详情】再次点击小二提醒后方的【点击展开】按钮查看具体处罚内容，如下图

2、
若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护，在交易成功后N天（具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页）内买家无维权需求，则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权，维权成立或者维权不成立，交易账期会在维权结束时解除，并依维权结果确定归属，若维权撤销，资金需到期解冻。温馨提示
1.是否加入账期保障请
点此查看
2.
账期延长的时间是从交易成功时间开始算的