买家收到衣服，说衣服有线头，然后申请质量问题退货。又说急着用不能退，要求赔偿？|有问必答-乐友问答

买家收到衣服，说衣服有线头，然后申请质量问题退货。又说急着用不能退，要求赔偿？|有问必答

买家收到衣服，说衣服有线头，然后申请质量问题退货。又说急着用不能退，要求赔偿。其实衣服没有问题就是有2条线头。现在说不给钱就要求第三方处理，这个怎么弄好。补充：后来才发现，买家申请的是仅退款，不退货，还要赔偿。赚个几块钱的衣服，申请仅退款，不退货，还要赔偿10元。。。就为了一根线头

2020年06月28日 | 3695人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

自己也应该重视一下这种问题，因为客人说的都永远是对的，他不会说这种问题他的客人就能接受的，他也是有这种要求才向你提的，多吸收一下客人的意见是一件好事来的。可以私下联系一下买家协商处理的，给点优惠券吧，否则给您差评也是很麻烦的事情

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sherry糖糖1

亲，那您的商品售价是多少，他到底是要多少钱呢？您不方便表达吗？rn
如果是在您可以接受的范围内，马上又临近双11，淘宝维权处理多半是拿卖家开刀，那您可以让他在好评及给出评分后给他补偿，这没办法，淘宝的事情有时候委曲求全好过刚正不阿，淘宝最喜欢你自己的事情自己解决。rn
如果要价过高，或者对方有中差评及打出动态评分低分的可能，那第三方处理也没辙。买家拖着你维权，不是你想躲就能躲，买家发起维权你说你不响应、不参与、不理睬，根本不可能。rn
祝愉快！

2018年11月09日

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