我是一个卖手套的淘宝卖家 就在11月7号这天 一个投诉订单突然惊醒了我
投诉原因: 违反支付宝交易流程
投诉说明: 淘宝已经从16年的4月份开始禁止引导好评返现的规则了,卖家还通过变相晒图返现好评返现五分评价返现等引导好评行为虚假提高店铺信誉,侵害买家权益。现要求小二按规则违规给予删除链接处罚,若不处理将会有更多的人视规则为玩笑,淘宝规则链接:
http://dwz.cn/3Gjhci 。以下是联系卖家的聊天记录截图。必要的话我可以用聊天的旺旺号进行举证投诉。小二如需协助请联系我电话17095190172
这个 人的电话留着明显的敲诈的电话 我电话打过去 不 出所料就直接开价800撤销投诉另外再加400删除售后评价 一共1200元
然后这时候我朋友的一个信息突然发过来个给我说叫我小心 最近有人在恶意投诉敲诈他已经被骗了 这时候我反应了过来 这应该不是一个简单的针对我的敲诈 而是全网范围内的诈骗
这时我就针对我自己类目的关键词收索 【手套女】按销量排序之后 发现全网前15页的淘宝C店卖家全都已经有他这个人的售后评价 都是些着一样的内容 然后我就联系了这些卖家掌柜 都反馈说在7号这天被这个人投诉了 有些人已经就当场给汇款了另外有些人对这事,是不知道怎么办(更多回答:乐友问答)处理才好
在此我希望淘宝小二可以看到这篇文章回复我一下
第一我们的要先肯定投诉不会成立 和删除店铺链接或者店铺扣分
第二我们要求帮忙删除这个买家的售后评价因为都是统一全淘宝网都是这样的评价非常影响我们的转化和真实的买家体验
第三 由于卡着双11前夕时间非常紧迫 所以给大家发一个通告给大家提高警惕防止大家上当受骗
因为他的订单是拍下就申请退款的还可以写一个售后评价 具体内容如下
产品不好就算了。找他们协商。不给我售后。客服就买前一个态度,买后又一个态度,还直接爆粗了。然后就打电话给我说给点钱了事,要是不配合就让我后果自负,还用电话短信和电话轰炸机骚扰我。还说如果我的地址是准确的就要上门找我,呵呵了。要是不来道歉,这个差评是不会删除的..还有别什么评价都说是恶意的,同行的。自己错了就是错了。别什么都怪别人,同行上辈子挖你家祖坟了还是欠你家钱了。无耻。。【这不是恶意评价,是卖家存在所述事实才评价的】【这不是恶意评价,是卖家存在所述事实才评价的】【这不是恶意评价,是卖家存在所述事实才评价的】重要的事情说三遍。别看他家好评那么多,其实都是做什么违规的好评返现活动获得的虚假好评。要不是这个评价不能上传截图的话我可以上传一对他们店铺的恶劣行为给所有人看,看我说的是真假。。我劝你们赶紧给我道歉,不然这事没完。
此买家根本就是全程抹黑我们店铺 所以请小二帮忙删除一下另外如果需要提供证明的我已经联系了20几位全行业销量最高的C店卖家可以帮忙一并作证 举报此人是诈骗犯
2016年11月8日
唯爱尚品店、allianguo88、q237736858。aquyunlong、caoqianxinba、feng493416302、marmot194、tb7486867_2012、zhang123456hui、当我站在某一点的时候、欧梵谛斯、欧阳纤爱、荣祥羊绒衫、四季用品之王、淘淘小店56 克拉斯卡品牌服饰店、雅曼皮草服饰,等等。这些商家都被spl6622这个买家恶意投诉了,特联名上诉,请小二核实,给予公平判定
有被敲诈的可以联系我旺旺 唯爱尚品店
文章是我转发的,因为我也碰到同样的情况,这里有淘宝小二吧问问怎么处理