差评投诉成功了，可是折叠是什么意思呀？-开店问答-乐友问答

顾客差评，我到规密投诉成功了，可是为什么不删除呀，显示的折叠，是什么意思？我在手机上看，还是会显示

2020年06月27日 | 9949人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

投诉的话一般是删除评价，可能是系统比较慢，您等等在看看，如还是没有删除的话，建议您联系一下小二咨询的哦

编辑

确认过眼神

电商法规定平台不可以删除买家评价，所以即使投诉成立的评价，也只能折叠处理。
折叠是很鸡肋的，要你的同类型正常差评大于10条才可以折叠。并且折叠以后也是可以点开的，在评价下面有查看折叠评价那一项。

2019年05月23日

风的承若

【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........10

2019年05月24日

huiying2016

电商法规定删除差评属于违法行为，所以淘宝不能删除差评，而只能把差评折叠不其他让买家看到，但是，如果你的评价不多，折叠后还是会有机会展现出来的，评价多了就会被遮挡了。

2019年05月24日

wxoepicaroca

电商法规定平台不可以删除买家评价，所以即使投诉成立的评价，也只能折叠处理。可以联系...
展开全部

2019年05月24日

成长魅力

这个需要问小二了

2020年06月27日

游客