为什么总是找不到淘宝小二，一直是机器回复，怎么转人工服务呢？>答疑解惑-乐友问答

为什么总是找不到淘宝小二，一直是机器回复，怎么转人工服务呢？>答疑解惑

有个纠纷想联系人工小二，但是不管怎么发信息都转不到人工小二，一直是那个机器回复一些乱七八遭的东西，怎么可以快速找到人工小二呢？

2020年06月27日 | 3091人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

两种方法：1.小象提问，然后点“未解决”转人工服务，云客服会给你解答，如果云客服解答不了还可以转专家服务，也就是小二帮你解答

2.打商家热线0571-88157858，但是一般比较难打通，教你个办法，你不要打你对应业务的，因为一般淘宝热门业务和热门问题都比忙，很难打通，你就打其他不是很忙的业务，也能帮你解决问题，如果她解决不了会提交给对应的部门，而且会很负责，这个也是我比较佩服淘宝的企业文化，我给你个问经常用的，打商家热线然后按：4 -2-2 提示人工按9 还有个3-2-2 9 应该这两个，你试试

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