买家刚拍的订单，没几分钟就申请退款，退款原因选的缺货，对宝贝和店铺有什么影响？|有问必答-乐友问答

买家刚拍的订单，没几分钟就申请退款，退款原因选的缺货，对宝贝和店铺有什么影响？|有问必答

宝贝有货，买家不和我们沟通，自己选缺货，给他留言也不回

2020年06月27日 | 5337人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

不会影响店铺权重，您正常处理就可以了，并不需要修改维权理由。
淘宝实际上是看您服务的速度和质量，维权理由并不作为参考条件。

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淘小宝

楼主，你好！
根据你描述的情况来看，店铺有货但是买家以这个理由退货，明显是自己不想要了，就算退了，对店铺也是没有什么影响的；
你之所以来问这个问题，怕是来求个心理安慰的，如果你真的介意这个，可以联系买家修改一个原因，对于退货退款问题，你可以看看最新的规则，我们做电商要尽量能掌握第一手资讯，与官方规则俱进，一天不学习就会落下同行好多。
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2019年01月10日

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