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消费者第一次申请 仅退款-包装/商品破损/污渍 算不算首次品质退款?>答疑解惑

买家申请错了,第一次申请仅退款-包装/商品破损/污渍算不算首次品质退款?
2020年06月24日 | 4259人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等);买家个人原因申请的退款如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入品质退款。
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  • Rose123

    0
    等人赞同
    首次原因看店铺,C店同意之后才算一笔,天猫首次就会计入的,所以退货退款做好引导就可以了,仅退款的原因不记录
    2019年05月14日
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  • zhangli22ac

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    不算的,可以去看下品质退款里面的退款原因,质量问题,材质与商品描述不符等这些才会计入的
    2019年05月14日
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  • 千图网专用账号

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    等人赞同
    没事的,不影响店铺的
    2019年05月14日
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  • 专业盗图申诉

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    等人赞同
    没有什么影响,
    2019年05月14日
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  • 在狂风中逆行

    0
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    算
    2020年06月24日
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