我的店铺的宝贝突然被人全部挨个大量拍下，然后申请退款，有什么影响吗？|有问必答-乐友问答

我的店铺的宝贝突然被人全部挨个大量拍下，然后申请退款，有什么影响吗？|有问必答

今天早上起来发现好多订单都退款，一看都是昨晚两个基本相同地址的人自拍的，然后都退款

2020年06月24日 | 6388人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

你可以登陆规蜜，发起恶拍投诉。如果对方是采用连续拍付退款的方式干扰你的经营，淘宝认定后会做出处理。
退款率：指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家，退款率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款，退款率较高，对店铺搜索权重实际有一定影响，会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者保障服务，若支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。
若消保卖家的超时退款笔数超过退款笔数警戒线，淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；同时，买家在选择卖家进行对比时候，退款率高的卖家不会是买家的首选。

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