消费者通过集运仓转运货物国外，说没有收到货现在来退款怎么办？-开店问答-乐友问答

消费者通过集运仓转运货物国外，说没有收到货现在来退款怎么办？-开店问答

买家通过集运仓转运货物国外，国内快递物流查到，这件快递运转仓已经是正常签收了现在已经一个多月了说没有收到货现在来退款怎么办？

2020年06月24日 | 6402人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

kaixin2

买家通过集运仓转运货物国外，货物到了集运仓那边，会有新的快递单号出来发出的，应该是需要买家再支付一下运费的吧，具体的可以联系一下集运仓的客服，也可以在旺旺上联系买家，解释清楚，让买家也联系一下，那边集运仓的中转也是不一样的。

编辑

请先登录 · 注册

马荣添

集运仓签收了物流信息只显示到入库吗你问他是不是没支付转运的运费。还有建议你自己联系集运仓客服问下，这个件是什么问题。已经入仓的不可能仅退款必须退货退款这个链接去找到对应的集运仓然后查询下
world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?spm=a21pp.8204670.0.0.35a05b7179mDlf

2019年01月10日

请先登录 · 注册

韩得意

你让快递查下，集运仓有没有签收，有签收上传签收记录，拒签退款

2020年06月24日

请先登录 · 注册

游客