1000元的保证金结果只退了9.99元？-开店问答-乐友问答

1000元的保证金结果只退了9.99元？-开店问答

交了1000保证金点不了解冻，点完什么都不显示，然后也不有个什么申请退出，我以为是扣9.99元了，结果只给我9.99，哪里可以人工客服，都是自动的呢

2020年06月23日 | 4971人阅读

回答 | 共 7 个

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kaixin2

这个应该是不可能的，保证金一般都会全额退还回来的。除非是以前和别人发生了退货纠纷，淘宝把保证金退给了别人。如果以前没有这种情况，可以直接在首页点击联系客服，然后向官方客服询问是什么原因。

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999个大胡子

service.taobao.com/support/seller/knowledge-13047678.htm

2017年01月10日

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林菲网络

可能系统卡了你去早客服反应一下，这样吧你对淘宝不太了解这样吧希望你学习一下扣扣群可以免费学习淘宝

2017年01月10日

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花钱月下园艺店

不会吧？我还交了两千类！

2017年01月10日

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淑淑颖家

不会吧！贪污这么多啊！

2017年01月10日

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lwt6565

不清楚，可以问下客服啊

2017年03月22日

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墨名期妙

是开通了信用保证金吗，这个好像是要扣钱的，不是直接冻结以后可以全额解冻的金额哦。有区别的，信用保证金是要交保险费给保险公司，现金保证金就是直接冻结到支付宝不可用的金额。信用账户是保险公司提供这个服务就要缴费给他们的
你问一下淘宝小二，扣给保险公司的钱好像不会退，但是你可以看一下能否取消掉信用保险金这个。

2020年06月23日

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