买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？-开店问答-乐友问答

买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？-开店问答

你好，有个订单就是买家极速退款后，退回衣服已经穿过，我们拒收了，然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀？谢谢解答！

2020年06月23日 | 511人阅读

回答 | 共 5 个

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kaixin2

淘宝退货已经极速退款了卖家拒收钱不会被淘宝扣去。
买家在退款过程中享受到了极速退款，钱款是由淘宝先行垫付，卖家的退款仍然按照正常流程处理即可，在卖家同意退款后，钱款才会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户，如卖家不认可买家的退货，可以“拒绝退款”，并写明卖家的拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。

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遥遥无期

支付宝账单那里有要求还这笔账单可以让买家自己咨询下支付宝的官方客服

2016年12月16日

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恋秋的鱼

问淘宝小二，退款了在支付宝里面也能查到的

2017年01月22日

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黄古林

如果卖家之前告知您需要在指定时间内寄回，否则公司休假无法接收，您未在卖家的指定时间内退回商品导致的拒收退回件，可能需要你自理再次寄出运费。如果卖家没有给您通知指定时间内退回，或没有通知您商家休假时间，您等商家联系你吧，可要求商家付运费。

急速退款是淘宝给予信誉度好的买家特权，如果商家没有收到货一当发起投诉，小二介入后会要求买家给予寄出快递单号核实是否属实。被投诉卖家投诉成立，非商家责任，您的信誉度可能会减低的哦，急速退款权限可能被收回。请谨慎。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月17日

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艾丝凡大陆

亲，这个情况，我们要分析权重问题了。通常我个人会按以下2种情况来解决：

1.如果售后指标不好看，通常我自己都会衡量一下，如果说，在可接受范围内，那么我觉得给他承担运费就承担了吧，就当做发善心，给了街边乞丐了；

2.售后指标还可以，运费不多，在可接受范围内，同意或者不同意都无伤大雅了；若运费过高，建议拒绝买家要求的，该维护利益的时候还是很有必要的

PS补充一下，极速退款的客户，自己心里也会掂量他自己的信誉度的哦。所以说具体拿捏，建议综合考虑店铺指标决定

2020年06月23日

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游客