买家给的好评被平台“判定为广告”，请问这样对卖家的信誉有影响吗？|有问必答-乐友问答

买家给的好评被平台“判定为广告”，请问这样对卖家的信誉有影响吗？|有问必答

买家给的好评被平台“判定为广告”，评论也确实是和我产品不相关的广告，请问这样对卖家的信誉有影响吗全文：MITUITUI.COM

2020年06月23日 | 2570人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

对买家账户是有影响的，卖家是没有影响的。
评价中含有广告信息，故被系统做打标处理。建议评价时避免使用广告语句。
若评价中并未涉及广告信息，请咨询在线云客服，若核实为系统误判断为广告评价，会帮助恢复。
若核实此笔订单评价中涉及广告内容，为了给买家提供一个真实的评价环境，广告评价将无法恢复。

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小笔

判定为广告对买家来说是有影响的，但对卖家来说没什么问题，买家好评判定为广告只会对买家在淘宝的信用度降低。

2017年03月02日

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男神之衣柜

没有影响，不用管他

2017年03月28日

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mansha

这事比较难办，因为目前淘宝网店卖服装的，店小二肯定盯得很紧，这就给了服装网店定下了基调，稍有疑点，就判定为广告，因此，纵使是冤案，要翻案比较难。
我这里倒有个建议，是属于不是办法的办法，死马当活马医的办法。
1.把客户下的订单截图及客户下单时的旺旺聊天记录截图作为证据文件；
2.物流单据，即发货时的快递单扫描或拍照形成电子文件；
3.跟客户说明原因，并请客户配合一下（可以承诺如申诉成功，可以给予更多折扣的优惠等等），穿上所购买的衣服，手拿着这衣服的送货单拍照，拍照时，送货单上的字要拍得清楚，证明该件衣服是实实在在地在客户穿着的，是实单。
最后将上述的电子文件和照片传给店小二申诉，其中第三点，及客户手拿着送货单，穿着网购衣服的照片是最重要的，是关键的证据文件。
祝你申诉成功。

2020年06月23日

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游客